项目概述
某家具外贸企业年出口额超 5000 万元，产品包括沙发、餐桌椅、柜类、床架等，主要出口至美国、欧洲和澳大利亚。原包装方案使用简易纸箱+泡沫，海运途中受潮变形、磕碰问题频发，海外客户投诉索赔逐年增加，严重影响了与海外大客户的合作续约。朝霞物流改用 ISPM 15 认证热处理木箱，内部 EVA 泡棉+纸护角+捆扎带多重固定，大单走整柜、小单走拼柜，提供仓储集货服务直至满柜出运。
运输挑战
01
原包装易损
- 纸箱+泡沫方案海运受潮变形
- 边角磕碰造成货损索赔
- 每月 6-7 起海外客户投诉
- 影响与海外大客户的续约合作
02
通关合规风险
- 目的国对木质包装要求 ISPM 15 认证
- 无认证木箱在目的港被扣货罚款
- 美国/欧洲/澳大利亚检疫标准不同
- 通关延误导致仓储费用增加
执行过程
ISPM 15 木箱
改用热处理（HT）认证木箱，结构强度远超纸箱，防潮防虫符合国际检疫标准，海外通关无障碍。
内部固定
木箱内使用 EVA 泡棉+纸护角+捆扎带多重固定，确保家具在箱体内零位移。
集货出运
大单走整柜（FCL），小单走拼柜（LCL），提供仓储集货服务直至满柜出运。
运输结果
99.5%完好率
到港完好率 99.5%，海外客诉从每月 6-7 起降至 1-2 起。
零罚金
目的港零罚金，再无因木质包装被扣货或罚款。
客户评价
"改用朝霞的 ISPM 15 木箱之后，海外客诉从每月 6-7 起降到 1-2 起。通关也顺利了，再也没有因为木质包装被目的港扣货。"
— 某家具外贸企业 物流经理
为什么选择朝霞物流
ISPM 15 认证
热处理标识木箱，全球 190+国家认可通关
定制包装
根据家具品类定制内部固定方案，运输零位移
集货拼柜
提供免费仓储集货服务，满柜即走，单件也能出口
全程可视
从提货到签收全程节点更新，客户随时可查