项目概述
某头部电商平台双 11 大促期间订单量呈数倍爆发，需要物流体系具备弹性扩容与高峰保障能力。朝霞物流提前 45 天介入备战，提供从分拣、干线到末端配送的全链路保障，高峰期日处理订单量达 50 万单。
运输挑战
01
订单量爆发
- 日常单量 5 倍以上瞬时洪峰
- 波次错峰，分拣产能弹性排班
- 干线车辆与临时仓提前锁定
- 异常订单实时拦截改派
02
时效承诺
- 核心城市 48 小时送达
- 智能分拣线路自动规划
- 爆品前置仓备货下沉
- 签收率与妥投率日报监控
执行过程
提前备战扩容
提前 45 天锁定车辆、场地与临时用工，按 GMV 预测分城市测算产能缺口。
智能分拣排线
订单自动分流至更优分拣线路与波次，爆品下沉前置仓缩短配送半径。
高峰实时调度
大促期间作战室 24 小时值守，干线与末端运力实时调度，异常件快速拦截改派。
运输结果
50 万单
高峰日处理量
48h 内
核心城市送达
99.2%
签收率
0 事故
高峰期货损
客户评价
"双 11 最担心爆仓，朝霞的备战方案做得很细，高峰三天全程平稳，签收率还比往年高。"
— 某头部电商平台 物流负责人
为什么选择朝霞物流
弹性扩容
车辆、场地、人力提前锁定，产能按峰值规划。
智能分拣
订单自动分流与波次排线，爆品前置仓下沉。
作战室机制
大促 24 小时值守，异常订单分钟级拦截改派。
数据日报
签收率、妥投率、异常率每日通报，透明可控。